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维修推荐换新机 买来两天出问题
发布时间: 2019-08-11

  沙坪坝区桥头堡的居民胡大爷,月初的时候,高高兴兴换了一台全自动洗衣机,可高兴了没两天,洗衣机就出问题了,到现在,售后成了麻烦事。

  胡大爷介绍,家里以前的洗衣机已经使用了十多年了,上个月底的时候,出现了故障。

  上门维修的工作人员查看后表示,这台洗衣机年龄太大,建议换台新的。对于这个建议,胡大爷觉得不错。

  胡大爷说,新的全自动洗衣机价格为1150元,7月3号的时候,www.115335.com工作人员直接送到家里,并进行了安装。过了两天,胡大爷觉得有些不太对劲了。

  一开始,胡大爷以为是自己设置的程序不对,便又翻出说明书仔细地进行了阅读。

  确定操作没有问题之后,他联系了洗衣机的经销商。上门的工作人员查看后表示,这台洗衣机有质量问题,可以退货。

  记者在洗衣机的发票上看到,经销商为沙坪坝区美美电器经营部,随后记者联系上了该公司的工作人员。

  一位姓唐的领导表示,他们并不是不理胡大爷,只是公司内部在走流程,他们会尽快处理。

  记者发稿前,胡大爷打来电话称,经销商已经拉走了洗衣机,并全额退还了货款,这件事终于得到了解决。


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